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專題

檢修部精細作業提高服務質量


張晉紅
2018-10-09

檢修部精細作業提高服務質量

  9月以來,檢修部圍繞“質量月”活動主題,開展多種形式的質量提升活動,初步取得成效。

  一是積極開展全員、全過程、全方位“降本增效、節能降耗”活動。以班組為單元,在提高檢修質量的基礎上,圍繞降本增效、節能降耗開展“短、平、快”競賽活動。煉鋼作業區連鑄作業班組檢修頻次高,針對檢修作業中材料備件的使用,加大領取管控力度,根據作業項目領取相應數量的材料備件,使用時嚴格標準化操作,減少浪費,使用后做好剩余物品的回收,實現了檢修現場“零浪費”,獲得“降本最佳班組”。各檢修作業區立足崗位,針對在工藝、技術、質量、創新方面提出小建議、小革新、小攻關、小發明、小創造,通過技術攻關,解決設備維護難題,促進節能降耗、降本增效工作的持續開展。正在進行的防腐工程中,煉鐵作業區鉗五組發明的除銹自動打磨器,提高了圓筒型設備打磨效率和打磨質量的同時,保障了職工身心健康,大大降低了職工勞動強度,在各作業區中以絕對的優勢獲得“五小革新班組”。二是持續改善檢修過程中的小錯誤、小隱患,以精細作業提升維檢質量。結合公司TPM管理工作,煉鋼作業區氧槍制作區經過清理整頓作業現場,環境亮化,合理布置物品存放,明確存放標識,提高空間利用率,方便取用,為精細作業提供保證。在具體操作上,扎實推行標準化檢修操作,對關鍵崗位職工進行使用測量工具的培訓,使職工熟練使用測量工具,并利用數據對比不斷修訂完善操作細節,持續提升維檢質量。

  此外,由技術科牽頭,該部還對業主單位進行深度走訪,開展用戶滿意度調查,梳理業主單位對檢修部服務質量、服務結果及要求,形成滿意度調查報告,并制定整改措施,進一步提升服務質量。                     張晉紅


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